Lucky Gem Konto eröffnen: In fünf Schritten vom Demo-Spiel zur Auszahlung

Wir sind eine unabhängige Informationsseite zu Lucky Gem und nicht der Betreiber. Alles, was ein Konto, eine Einzahlung oder eine Auszahlung betrifft, läuft über den Support des Casinos. Was wir für Sie tun können: erklären, welche Stationen Sie erwarten und worauf es in jeder ankommt. Einige Links auf unserer Seite können kommerzielle Partnerlinks sein.

Unterlagen: Was die Prüfung sehen will

Lucky Gem prüft Neukunden anhand mehrerer Nachweise. Wir gliedern sie nach dem, was sie belegen.

Identität

Als Identitätsnachweis gelten Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.

Wohnadresse und Zahlungsmittel

Zusätzlich gehört ein Adressnachweis zur Prüfung. Dazu kommt der Nachweis, dass das Zahlungsmittel Ihnen gehört.

Selfie und Telefon

Verlangt werden ferner ein Selfie mit dem Ausweis und eine Bestätigung der Telefonnummer.

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Drei Abende, drei Verläufe

Nehmen wir Anna, die nur schauen will. Sie öffnet ein Demo-Spiel, dreht ein paar Runden und merkt: Dafür war nie ein Konto nötig. Erst als sie echtes Geld einsetzen möchte, legt sie eines an. Angebote setzen übrigens Registrierung und erste Einzahlung voraus, der Demo-Modus bleibt davon unberührt.
Tom möchte klein anfangen und wählt Krypto. Die Mindesteinzahlung beträgt hier 10 €, nicht 20 €, und er muss keine Bankdaten tippen. Weil er später auch per Krypto auszahlen will, rechnet er mit der Route, auf der Auszahlungen meist sofort oder nahezu sofort laufen.
Mehmet zahlt 100 € per Visa ein und gewinnt mit einem Dreh weitere 150 €. Er beantragt sofort 250 € Auszahlung, doch die Anfrage wartet. Zwei Dinge können sie aufhalten: Die Einzahlung muss einmal umgesetzt werden, und die Prüfung kann noch laufen. Die Obergrenzen von 10.000 € pro Tag und 50.000 € pro Monat sind für seine 250 € weit entfernt, ausschlaggebend ist allein die Freigabe.

Checkliste für Ihren nächsten Schritt

Bevor Sie sich anmelden

Die Kontowährung wählen Sie bei der Anmeldung aus der Liste, EUR eingeschlossen. Mit EUR sehen Sie Kasse und Boni in Euro. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre.

Bevor Sie einzahlen

Prüfen Sie, ob die Zahlung in der Kontowährung erfolgt. Wird in einer anderen Währung eingezahlt, rechnet das Casino zu einem Wechselkurs um. Die Mindesteinzahlung gilt für Karten, Google Pay, Apple Pay und deutsche Banküberweisungen gleich.

Bevor Sie auszahlen

Eine Auszahlungsanfrage beginnt bei 20 €. Es kann immer nur eine Anfrage gleichzeitig offen sein, ein zweiter Antrag wartet also auf den ersten. Auszahlungen können auf die Prüfung warten. Halten Sie Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis vorher bereit.

Wenn es stockt: Symptom, Ursache, nächste Handlung

Die Auszahlung bleibt offen und der Kontostand ändert sich nicht: Meist wartet die Anfrage auf die Prüfung, die bis zu 24 Stunden dauern kann. Sind alle Nachweise eingereicht, bleibt nur die Freigabe abzuwarten. Ein Angebot erscheint nicht: Angebote verlangen Registrierung und eine erste Einzahlung, prüfen Sie, ob beides erledigt ist und ob die 20 € erreicht wurden. Ein zweiter Auszahlungsantrag wird nicht angenommen: Es darf nur eine Auszahlung gleichzeitig offen sein. In allen drei Fällen hilft der Live-Chat des Casinos, der rund um die Uhr erreichbar ist, oder eine E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Konto und Auszahlung beantworten wir nicht, das tut der Support des Casinos.

Zeitplan: Was wann passiert

Häufige Fragen zur Anmeldung bei Lucky Gem